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小区电梯接连停运 因业主不交物管费所致?

新闻来源:江门台07月11日19:06 点击量: 字号: TT

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摘要:现在的居民小区基本上是十几二十层的高层住宅建筑,住户上下楼都要搭电梯,如果电梯坏了,他们就要爬十几层的楼梯,真是光想想都觉得害怕。而近日,蓬江区里村大道凯茵豪庭的业主就向女帮办反映,从今年6月份开始,小区内的电梯接连停运,令高层的住户苦不堪言。

  现在的居民小区基本上是十几二十层的高层住宅建筑,住户上下楼都要搭电梯,如果电梯坏了,他们就要爬十几层的楼梯,真是光想想都觉得害怕。而近日,蓬江区里村大道凯茵豪庭的业主就向女帮办反映,从今年6月份开始,小区内的电梯接连停运,令高层的住户苦不堪言。

  凯茵豪庭业主 邓女士:同时有很多台电梯停运的时候,是6月10几号到20几号那段时间,有7、8台(同时停),整个小区共有28台电梯。

  凯茵豪庭业主 刘先生:我们那栋楼停开了一部电梯,另一部电梯可以正常使用,有时是下午停一下,有时是晚上停,第二天早上又开了,有一部电梯一直停到现在。

  凯茵豪庭业主 李先生:现在是热天,老人和小孩如果在爬楼梯的过程中发生意外,比如晕倒或心脏病突发,对他们的家属来说都是沉重的打击。

  业主告诉女帮办,每次电梯停运,小区物管都没有提前发出通知,令他们措手不及。为此,曾经有部分业主去物业管理处进行投诉。

  凯茵豪庭业主 邓女士:他们回来就说,这些电梯是有问题的,也没有维保公司来维保,所以不敢开。后来在业主们的强烈要求下,电梯又开了,但总是不间断地开开停停。

  女帮办在电梯里见到维保公司贴出的“电梯使用标志”,上面显示的“下次检验日期”是今年的6月。不过在今年的5月,业主们就收到过这家维保公司发出的公告。

  凯茵豪庭业主 邓女士:告诉业主从2017年7月开始,凯茵豪庭的物业公司没有按合同约定交(电梯维保)费,已经持续了有11个月,所以从5月底开始结束维护,对方已经将凯茵物业告上了法庭。

  随后,小区物业管理处发出一份告示回应说:因为部分业主受到个别不利于团结的业主影响欠交物业管理费,造成物业公司未能依时代支维保费给电梯维保公司,导致电梯维保公司被迫退出维保服务。对于物管的说法,业主们都表示质疑。

  凯茵豪庭业主 邓女士:11个月以来没有交过电梯维护费,我们作为交了费的业主,当然有理由怀疑物管挪用了这笔费用,所以电梯维保公司才会单方面终止维保合同。

  凯茵豪庭业主 刘先生:究竟大家有没有交费?我自己是开了账户定期扣款的,我们是交了费的,别人不交的话,你可以通过其他渠道去催缴。

  按照物管的说法,在旧的电梯维保公司退场,电梯不能进行维护期间,为了安全起见,只能停运。

  质疑物业管理差 部分业主不愿交管理费致恶性循环

  女帮办了解到,目前,小区物管已经和另一家维保公司达成共识,重新对电梯进行检测,电梯也会陆续恢复正常运作。不过业主们认为,这件事并不是单纯由部分业主欠交物业管理费引起的,而是和物管长期以来“不作为”有很大关系。

  凯茵豪庭业主 刘先生:不交物管费这个问题,就存在恶性循环。因为大家要求你做的工作,你没做到,对别人造成了影响,所以别人就不交钱给你,以此来督促你做好或者改进。你没做好,只会让越来越多人不交费。

  凯茵豪庭建成将近四年,业主基本上都装修入住。入到小区,女帮办发现这里普遍存在违建现象:一楼业主将屋前屋后的公共绿化用地圈起来,建成私家花园;顶层业主将楼顶封闭起来,打通天花板,改建成复式。

  凯茵豪庭业主 邓女士:这些地方原本是整栋楼业主的公共用地,你看这里已经封闭了,连楼梯的逃生门都被封了,如果发生火灾或其他灾害的时候,我们逃生的机会就变小了,建成复式,危害了楼宇的安全。

  有业主拿出一份合同,里面关于装修违章处理的条款中规定,物管对业主或施工单位违章施工的行为应当劝阻制止、督促改正,对拒不改正的,将停止其施工,没收出入证和装修保证金,直至撤销施工许可证、终止施工,并报有关行政管理部门依法处理。不过业主们表示,他们每次发现违建问题的时候,都会第一时间拍照上传业主群,要求物管按照以上规定进行处理。

  凯茵豪庭业主 邓女士:但从现在的情况看来,违建一直都是顺顺利利地进行,施工人员照样入场,建筑材料能够顺利入场,这么多的违建都顺顺利利地建了起来,我们就觉得物管没有尽到他们的义务。

  此外,小区的安全管理也令业主们感到糟心。小区共有三个出入口,女帮办尝试在没有业主带领的情况下进入小区。虽然门口保安亭坐着一位保安,但女帮办经过时,他只是抬头看了一眼,就又低下了头。而入口铁门设置的防盗锁也形同虚设,直接就可以推开。

  凯茵豪庭业主 李女士:曾经有过外面的人进来我们小区,有些业主自己安装了监控,拍到外来人员翻他们的鞋柜,有些单元没有装修,外来人员试图去摇开门锁。

  业主们还列出了卫生、消防设施等问题一大堆。他们抱怨说,物管的服务远远不值每个月1.7元/平方米的物业管理费!

  采访的过程中,一位小区物业管理处的工作人员来到了现场,对于业主们的提出的不满,他并没有给出正面回应。

  采访最后,业主们告诉女帮办,鉴于物管长期的“不作为”,他们现在正加紧成立业委会,希望往后能够督促物管做好管理,改善小区环境。

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