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托管机构预收托管费 家长们遭遇退款难

新闻来源:江门台06月29日17:07 点击量: 字号: TT

关键词:托管,机构,家长,退款,遭遇

摘要:有家长向我台投诉,称位于蓬江区五福五街的“乐学堂”午托机构,预收取了家长的午托费,因为疫情小孩都没有午托,但该机构却不肯退钱。

  蓬江区多位家长向我台求助,称去年12月在陈白沙中学附近的“乐学堂”午托机构交了一、二月份的费用,由于疫情的影响,2月份孩子没有去那里午托,但托管机构至今没有退回多收的午托费。

  记者上午来到位于蓬江区五福五街的“乐学堂”午托机构,看到大门紧闭没有营业了。家长们反映,去年12月底,托管机构收取了一、二月份的费用共396元。其中,180元是提前收取的2月份的托管费。今年学校复课后,学生们都在学校里面托管,家长们找该午托机构退回剩下的费用却遇到了困难。

  家长梁女士表示,“2月份的托管费180元,他现在怎么都不退。总找各种借口推托,3月份就催到现在,现在人也找不到。”

  “疫情期间,我们也体谅你理解你,你说6月退我们也理解你,可以等,但你就没有明确的答复,每一次就拖,再不然他就说有本事告我去。”家长李女士说,午托机构收款的阿姨早就把报表打给他了,他就是不退给我们。

  家长王女士说,“附近的托管机构全部都退了,人家都是很主动的退,他却一拖再拖,他就是一老赖。”

  据家长们统计,目前,还有90多名家长没有拿到退款。他们曾向12345政府服务热线、蓬江区消委会等部门投诉,但没有得到明确的回复。记者今天拨打该托管机构上的联系电话,找到“乐学堂”午托机构的负责人陈先生,对方声称,政府相关部门已经过问此事,正在分批退款给家长。“我们是有个方案的,已经报给政府批下来了,先退了有收据的,然后再退给那些微信转账的。”(大概在什么时间可以把钱全部退完呢?) “那个有快有慢,快就十天八天,慢就一两个月。我正在想尽办法退给他们,如果我申请清算破产,他们一分钱拿不回去。”

  记者随后联系蓬江区消委会,在消委会,记者了解到,她们已经接到市民的投诉,将会尽快跟进处理。 

  (江门台记者周珊珊报道)

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