诚信经营是商户的立业之道，兴业之本。诚实守信也是精神文明建设的重要内容。近年来，鹤山不断涌现出一批文明经营、服务优质、管理规范的商户，充分发挥诚信经营引领示范作用，努力营造文明诚信的经营环境，用诚信经营为城市文明添亮增色。

近日，记者走访鹤山城区一家超市，超市里商品种类丰富，储备充足；商品摆放区域规划整齐，明码标价。在超市内显眼的位置上，悬挂着有关诚信经营的文明标语，时刻提醒超市对消费者良好购物体验的承诺。不少市民在货架前选购商品，沉浸在购物的喜悦中。

市民曾先生说：“我经常来这家超市买东西，这里的酸奶产品的日期都很新，没有临期或者过期产品出现。水果质量我也比较放心，在这里买水果没有损坏的情况，如果出现问题只要找售后就会马上帮我处理。称重方面也没有缺斤少两，所以我很放心来这里买东西。”

食品的质量和安全一直是消费者高度关注的焦点。为了让老百姓购物放心、饮食安心，该超市制定了严格的食品保质期管理制度，定期进行临期检查，以保证大家买到手中的产品都是新鲜的。此外，超市的电子秤由市市场监管局统一配置，确保商户文明诚信服务、市民安全放心消费。

超市余经理说：“我们在经营的过程中如果遇到客户对商品的重量产生疑问的情况，我们会进行复称，确保客户在我们超市购买做到公平公正，没有缺斤少两的情况。”

新天地中邦装饰广场自2017年创建为“诚信示范街”以来，行诚信经营之道，做守法经营模范，为顾客营造放心消费的良好消费环境。记者在中邦广场见到，“诚信经营 文明服务 和谐发展”等标语设置在广场显眼处。街道宽敞整洁，有些商店门前挂有“五星级信用商户”标牌，以此来引导和激励广大经营户做到守法经营、诚信经营、文明经营。

据了解，今年以来，鹤山市进一步宣传诚信理念，弘扬诚信文化，通过强化监管、分类管理等方式，打造诚信经营和放心消费良好环境，有效提升城市文明水平。开展打击农村假冒伪劣食品违法行为、电子秤专项检查、节假日价格专项检查、加油站作弊专项治理、电动自行车安全隐患全链条整治等专项行动，共查办各类违法案件334宗。聚焦诚信记录良好的经营主体，培育“放心消费承诺单位”“线下无理由退货承诺店”和ODR在线解决消费纠纷企业，为消费者提供更便捷的售后服务。

目前鹤山市共有A类企业7652家，B类企业3964家，C类企业1619家，D类企业493家。截至7月25日，鹤山市在全国12315平台上的投诉举报办结率和举报按时核查率均保持在100%。