分享

微博
Qzone
微信

开平:网约护士上门 医院延续护理服务送到家

江门台 2025年02月06日

优质周到的医疗服务,体现出的是一种“医者仁心”的大爱情怀。最近,开平市中心医院创新推出“互联网+护士上门服务”举措,以“有温度的人文关怀”,让患者足不出户就可以享受三甲医院的专业护理服务,受到市民群众的欢迎。

方先生两年前因左下肺恶性肿瘤切除术,留置胸壁输液港,3个月前因跌倒致双下肢截瘫。幸好,他通过开平市中心医院患者移动服务平台,预约了输液港上门维护服务。

患者方先生说:“我现在行动不方便,上下楼去医院,需要两个人陪同,去到还要排队、拿药、理疗,很麻烦。我了解到有互联网医院,可以上门服务,有专业的护理团队上门清洗冲管。”

开平市中心医院静疗专科护士、胸外科护理组长朱淑爱说:“平时在家里,如果看到这里有红肿发热疼的现象,可以打电话或者微信联系我们,这个(输液)港平时不要去触碰,不要去压,要保护好它,手部的功能锻炼可以选择抓小球,不要有过度的上举动作。”

“互联网+护士上门”服务,是开平市中心医院在全面提升医疗服务质量基础上开展的一项延续护理服务,为的是让患者少跑路,让群众在家里就可以享受到医院的专业护理服务。

开平市中心医院护理科护士长李晓冰说:“开展‘互联网+护士上门服务’,这个服务依托互联网的技术,结合线上申请线下服务的模式,为出院的患者或者罹患重病行动不便的特殊人群提供上门服务。结合我们的实际情况,我们医院已经开展了一系列的培训,把我们的专科护士培训成一支优秀的队伍。”

据了解,目前该服务内容涵盖换药、压疮护理、PICC管维护、引流管及胃管尿管护理等方面。而为确保服务标准化与安全性,开平市中心医院还制定了严格的流程与规范,从预约到后续跟进,每一环节都精心设计与优化。专科护理团队精湛的技术,有温度的人文关怀,让患者在家中也能享受专业的医疗服务。

患者黄婆婆说:“我已经90多岁了,去医院很不方便,家里人也没有时间陪我去,现在医院的护士上门为我做服务,我很高兴。”

患者方先生说:“上网下单很方便,为我解决了很多麻烦,节省了很多时间。”