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养老、清洁等服务一站式选购 江门家政服务上了超市“货架”

江门台 2024年10月23日

保洁护理、月嫂保姆、居家养老……一揽子家政服务产品被“搬上”了蓬江区“南粤家政”服务超市(下称“家政超市”)的“货架”上,市民在这里可以一站式“选购”家政服务。

近日,位于江门市蓬江区环市街道石冲社区的家政超市试运营已“满月”,目前已有4家家政企业入驻,成功完成近40张服务订单,受到了广大市民的一致好评。

据介绍,该家政超市是蓬江区人力资源和社会保障局打造的江门市首个县(区)级“南粤家政”服务超市,旨在筛选优质家政资源下沉社区,高质量满足家庭需求,强化就业创业带动效应,推动家政服务标准化、专业化和规范化发展,以家政服务“小超市”打开稳就业促消费“新蓝海”。

该家政超市采用“小程序+门店”的运营模式,通过“蓬江区‘南粤家政’服务超市”线上小程序为市民提供养老、母婴、清洁、护理等一系列服务的选购支持,实现家政服务“接单”不停歇。线下设置服务体验区、家庭实景体验区,定期组织品牌展示,为消费者提供现场观摩、实景体验、互动教学等优质服务。

从居家保洁、母婴护理到适老化改造,家政超市推行“社区家政”服务模式,围绕“衣、食、住、行、娱、养、护”七个生活元素建立起立体化社区家政服务体系,让更多群众享受到“家门口”的优质公共服务,不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。

在试运营期间,不少用户表示,蓬江“南粤家政”服务超市的服务人员不仅专业技能过硬,而且态度热情、细心周到,真正解决了他们生活中的实际问题。“预约方便,服务人员也很专业,让我们省心不少。”体验过家政超市服务的市民李女士表示十分满意。

值得一提的是,该家政服务超市的运营不仅为市民提供了优质的家政服务,也为当地居民提供了更丰富的求职就业机会。“小程序设置了专门的家政求职登记入口,实现求职招聘‘不打烊’。”该超市项目运营总监李红琳介绍,家政服务超市还积极引入员工制家政企业,并严格按照入驻标准评估定级,推动行业规范融合发展与就业权益保障“双赢”。

据介绍,目前,已有20余人进行就业求职登记,其中不乏宝妈和大龄失业人员,家政超市工作人员已与求职者取得联系,并计划对相关家政人员开展专业的技能培训,帮助求职者掌握一技之长,实现再就业。

以江门市蓬江区南粤家政服务超市的试运营为起点,蓬江区人力资源和社会保障局有关负责人表示,将继续推动“南粤家政”工程的健康、规范、有序发展,不断完善超市服务模式,提升服务质量,扩大服务范围,为居民提供规范化、专业化、可信赖的家庭服务平台,全力打造成为蓬江区家政品牌新标杆。

(江仁轩)