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广珠城际新会站6岁男童走失 站场人员迅速寻回

江门台 2024年11月04日

11月3日下午,一名男孩在广珠城际新会站走失,其母亲心急如焚。所幸经站场人员找寻,小男孩最终被找回。

当天下午,一位女乘客神色慌张、脚步匆匆地向新会站客运值班员李承正求助,称她6岁的孩子在候车室走失,怎么找都找不到。李承正一边安抚女乘客,一边通知各岗位人员协助寻找。他说:“旅客当时很着急,我先稳定好她的情绪,仔细询问男孩的衣着特征后,立刻启动应急预案,通知站台、候车室、安检人员留意孩子行踪,并到广播室广播。”

各岗位人员迅速行动,协助该女乘客一同寻找。最终,站台客运员在4号站台人群中找到了小男孩。李承正说:“当时C6930次列车在4号站台停靠,乘客们准备上车。因为小孩子身高比较矮,可能看到某位旅客裤子与母亲相似,就跟到了站台。”

铁路部门提醒广大旅客,车站客流量大,带儿童出行时请勿让孩子离开自己的视线,不要让孩子单独去卫生间或在候车室玩耍,谨防儿童走失。若与孩子走散,要立刻向车站工作人员或铁路民警求助。


记者:李勇

通讯员:李承正

编辑:陈珊迪

二审:艾曾

三审:李健玲