当前正值“双十一”网络购物高峰期，市民们纷纷开启“买买买”模式，随后便是频繁收取快件。然而，我市有市民反映，自家居住的小区因未配备快递柜，收取快件极为不便，甚至之前还出现过物品丢失的问题。

家住蓬江区某小区的阮先生向记者反映，由于该小区未设置快递柜，居民的快件要么存放在小区门卫室，要么得步行一段时间，前往小区附近的驿站领取。而存放在门卫室的快件此前发生过丢失的情况。阮先生说：“希望能尽快在小区安装一个快递柜。因为居民的快递频繁丢失，我向业委会反映了两三年，至今都没个结果。现在虽然有说要安装的消息，但也不知道是不是真能落实。”

记者就此向门卫询问，之前是否出现过快递丢失事件。门卫刘先生回应称：“这些事情很难说，有这种情况也不奇怪。但我们只是负责小区的安保工作，并不负责快递的相关事务。”

随后，记者拨通了快递柜安装方的咨询电话。对方表示，快递柜选址安装并无统一标准，需工作人员实地考察后才能确定。客服人员说：“考察之后，还得看小区管理人员的配合程度，安装工作还需要和小区方面进行洽谈过后，才能落实。”

在采访过程中，记者得知该小区门口已规划了快递柜的安装位置。门卫刘先生说：“就在外面放凳子的那块地准备安装，（大概什么时候能安装呢？）这我不清楚，得问施工人员，小区会通知他们来安装。这里大概要安装一个四米多长的柜子，昨晚刚收到通知，让我们预留这个位置安装快递柜。”

记者也咨询了业委会的工作人员，对方称目前快递柜的安装合同相关工作正在推进。“具体时间还不清楚，得签了合同看对方施工安排。之前我们已经公示过要在那个地方安装快递柜。”

对此，不少居民表示支持。阮先生说道：“挺满意的，要是能有个准确的安装日期就更好了。”

记者：吴春娉

编辑：陈珊迪

二审：龚广平

三审：李健玲