国庆节将至，旅游、聚餐、购物等消费活动将迎来高峰。为确保广大消费者度过一个欢乐、健康、安全的国庆佳节，江门市消委会在此提醒您>>

提前规划行程

消费者在规划行程时，要合理安排时间，关注天气、景区人流、交通路况等信息。选择旅行社时应选择有资质、信誉良好、售后服务有保障的正规旅行社，警惕以“低价游”为噱头的强制购物旅行团。并要提前签订好旅行合同，不轻信商家的口头承诺，仔细查看合同中关于行程项目、食宿交通标准、购物频次和时间、另行付费项目的条约。

理性购物消费

消费时，选择正规商超和官方门店，注意查看商品信息，不购买“三无”产品。对商家的促销活动和广告宣传保持警惕，谨防预付式消费。在旅游购物时，保持理智，尽量不购买价格较高的珠宝首饰、名贵药材、保健品和电器等商品，不轻信“开光”“限量”“祈福避祸”“抗癌治疗”等夸大宣传。

选择正规渠道购票

近期正值演唱会、音乐节旺季，购买演出门票时，要仔细甄别小程序、App等购买渠道是否正规可信，尽量选择官方网站下单购票，不轻信来路不明的“黄牛”或第三方购票渠道。购票前仔细阅读购票须知，了解清楚注意事项。

注重餐饮卫生

外出就餐选择持有食品经营许可证、卫生条件好的餐厅。点餐前查看价格收费、计价单位是否规范明确；用餐时注意检查食物是否腐败变质、烧熟煮透；结账时要仔细核对账单，避免被多收或误收餐费。提倡使用公勺公筷，不食用野生动物，根据实际需要点餐，践行“光盘行动”。

留意酒店入住条款

预定酒店时，消费者应结合自身需求和行程安排选择酒店，充分考虑地理位置、往返时间、价格收费、是否包含早餐和接机服务等因素，并注意了解预退订规则，建议选择支持免费取消或入住当天可免费取消的酒店和房型。如因行程变动导致入住时间有变，请及时与酒店及平台方沟通协商。

保存消费凭证

消费者购买商品或接受服务时务必主动向商家索取发票、收据等消费凭证，留存好付款记录、微信聊天截图等证据。如遇消费纠纷，消费者可先与商家协商解决。如双方无法达成一致意见，消费者可凭借发票、付款记录等消费凭证，拨打12345、12315等热线，或向相关行政部门、消委会进行投诉维权。

2024年国庆节假期即将来临，江门市文化广电旅游体育局提醒广大游客>>

一、做足行前准备。合理规划旅游线路及时间，选择有经营资质的旅行社。关注旅游、公安、交通、气象、外事等部门发布的出行提示，谨慎前往交通、气候条件及安全形势不佳的目的地旅行，不前往未开发开放、缺乏安全保障的区域。掌握必要的安全知识、急救常识，准备必需的常用药品。

二、关注消防安全。游览景区、公共文化场馆、文物保护单位等场所时，严格遵守消防及各类安全管理规定。入住宾馆时，主动了解应急疏散路线，不躺卧在沙发上、床上吸烟。户外活动注意防火避灾，不带火种上山，不在草木繁盛、树叶堆积等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。

三、增强安全意识。旅行过程中要关注安全警示、风险提示、游客须知等内容，加强自身安全的防护。驾乘机动车或乘坐公共交通工具出游时，全程系好安全带，不携带违禁物品。乘坐观光游船时，按规定穿着救生衣，不乘坐未配备必要救生设备的观光游船。自驾游前检查好车况，行驶过程中遵守交通规则，控制车速，注意礼让，杜绝疲劳驾驶和酒后驾车。

四、谨慎参与高风险项目。参加高空、高速、水上、潜水、探险等高风险项目前，仔细阅读项目相关提示，根据个人年龄、健康状况量力而行。参与活动时严格遵守安全操作规范，听从工作人员指挥，不做可能危及自身及他人安全的举动。

五、文明低碳出游。遵守法律法规和公序良俗。遵从场所参观游览提示，保护生态环境、爱护文物古迹、爱惜公共设施。尊重他人权益，理性处理纠纷。自觉践行“光盘行动”，做到环保节约，绿色出游。

（综合自江门市监、江门文旅）